متجر شي ون . قصة نجاح في عالم المتاجر الالكترونية
من القصص المؤثرة التي طالعناها مؤخرا، قصة شاب سعودي يدعى فهد، أرسل لنا قصته مع متجر شى ون وكيف تعرف عليه، ورأينا أن نعيد نشر القصة عليكم، مع تغيير طفيف في بعض التفاصيل حتى لا نكشف عن اسم المتجر الذي كان يتعامل معه سابقا. قبل أن يتعامل مع متجر شي ون
يبدأ فهد بالحكي ويقول: عندما أقدمت على خطوة الزواج، بدأت في تأسيس منزلي الجديد، وكانت هناك العديد من المستلزمات الضرورية التي يجب أن تكون في المنزل، بداية من الأثاث وحتى أدوات النظافة، مرورا بأدوات المطبخ والأرفف والأثاث المنزلي والمكتبي والإلكترونيات.
طبعا لم أجد ما اريده في مكان واحد. فكان على التجول بين عدد كبير من المتاجر الالكترونية. وبالفعل وبعد عناء شديد قمت بشراء كل ما يلزمني في المنزل، لكنني وجدت بعض الملاحظات على هذه المتاجر وهي:
ملاحظات على عالم المتاجر الالكترونية قبل شي ون
• لا تتوافر كل المنتجات المطلوبة في متجر واحد. يتطلب هذا القيام بجولة على العديد من المتاجر الالكترونية ما يستنزف الكثير من الوقت والجهد.
• هناك تباين كبير في أسعار السلع بين المتاجر المختلفة. فوجدت بعض السلع بضعف ثمنها في متاجر أخرى. ماجعلني أشعر طوال الوقت أنه سيتم التلاعب بي.
• المتاجر التي تقدم خدمة توصيل سريع أو جودة منتج عالية تطلب سعرا مبالغا فيه، والمتاجر التي يوجد بها المنتج بسعر مناسب لا تستطيع التوصيل بسرعة. وتكون الجودة أقل.
• لاتقدم معظم المتاجر خدمات ما بعد البيع. مثل الصيانة أو القدرة على الاسترجاع والاستبدال. الكثير من المواقع تكتفي بالحصول على مقابل المنتج ومن ثم لا تقدم للمستخدم أي خدمات أخرى.
كل هذه الأسباب دفعتني للهرب من المتاجر الالكترونية. ما كلفني المزيد من الوقت والجهد للمرور على المتاجر المختلفة على أرض الواقع. حتى أشار على أصدقائي بالتعامل مع متجر شي ون.
مميزات التعامل مع متجر شي ون
1. متجر شي ون يتوفر فيه عدد ضخم من المنتجات، في أقسام الأثاث المنزلي والأرفف والمنظفات وأدوات المطبخ والاستاندات والعلاقات والأثاث المكتبي والالكترونيات ومستلزمات الشاي والقهوة وأدوات النظافة، وغيرها من المنتجات الأخرى.
2. الأسعار في متجر شي ون هي الأقل مقارنة بباقي المتاجر الأخرى.
3. تلعب إدارة شي ون على تحقيق واحدة من أصعب المعادلات في السوق: سعر رخيص + توصيل سريع + منتجات عالية الجودة. هذه المميزات مجتمعة قلما وجدت في متجر الكتروني أخر.
4. تم تصميم شي ون ليكون سهل الاستخدام، ويمكن استخدام ميزة البحث في الموقع للوصول للمنتجات بسرعة
5. يقدم متجر شي ون القدرة على التواصل مع فريق عمل الموقع بسرعة وسهولة منقطعة النظير. وتعتبر خدمات مابعد البيع جزء لايتجزأ من سياسة الموقع
6. يتكامل شي ون مع رؤية المملكة 2030 حيث يوفر العديد من فرص العمل للشباب السعودي.
7. لايهتم شي ون بعمليات البيع فحسب. بل يعمل على تدريب العاملين لديه على أحدث أساليب البيع والتكنولوجيا الحديثة المتطورة في هذا المجال والتي تتطور يوما بعد يوم.
وفي نهاية موضوعنا، نبارك بالطبع لصديقنا فهد على الزواج الميمون، ونتمنى له حياة زوجية سعيدة. ونتعهد له ولجميع الزبائن لدينا ببذل قصارى الجهد من أجل التوسع في عمليات المتجر، والوصول للعديد من العملاء الجدد واضافة المزيد من المنتجات بشكل يومي. لضمان توصيل أفضل السلع لكم بأقل الأسعار وبأسرع الوسائل. كل هذا بالاعتماد على أحدث تقنيات تصميم وإدارة المواقع والتطبيقات الالكترونية.